Corkart

OBCHODNÉ PODMIENKY

Objednávka tovaru
Ako objednávať tovar?
E-SHOP
* V našom e-shope si vyberte tovar a v požadovanom množstve (ak je pri tovare uvádzane množstvo v balení s v tom prípade tovar objednáva len na celé balenia) ho vložte do košíku.
* Skontrolujte, či ste do košíku pridali naozaj vami požadovaný druh a množstvo tovaru.
* Tovar sa predáva v rôznych jednotkách (kusy, tis, balenia, m2, bm, kg, atď.

* Ak obchodujete v niektorej oblasti nášho sortimentu, môžete požiadať cez e-mail corkart@corkart.sk o pridelenie veľkoobchodného cenníka, ktorý si dojednajte s našim obchodným zastupcom.

* Dokončite objednávku.

TELEFONICKY
* Ak chcete tovar objednať telefonicky, môžete tak urobiť na čísle +421 905 324 984, alebo +421 918 561 240
* Naši pracovníci vám ochotne pomôžu s výberom.

Dodanie tovaru
* Dodanie objednaného tovaru bude podľa prevádzkových možností realizované v čo najkratšom termíne.
Vo všeobecnosti do 7 dní od potvrdenia záväznej objednávky a splnenia podmienok v nej. Vo výnimočných prípadoch sa môže dodacia doba predl'žiť, o čom budete dopredu informovaný.
* Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho.
* Ak neprevezme kupujúci predmet objednávky z dôvodov vyplývajúcich z jeho strany, alebo aj napriek dohodnutému termínu nie je prítomný alebo nie je schopný uhradiť kúpnu cenu znáša kupujúci náklady na opätovné doručenie v plnej výške.
* Objednaný tovar doručujeme vlastnou dopravou (cena na dotaz) alebo pomocou externého prepravcu / kuriéra. Zásielku je potrebné ihneď pri preberaní riadne prekontrolovať a v prípade poškodenia vypísať škodový list. Neskoršie reklamácie viditeľného poškodenia tovaru nebudú akceptované.

Platobné podmienky
Dopravu tovaru hradí zákazník, ak v konkrétnom prípade nie je dohodnuté inak. Tovar bude dodaný po splnení platobných podmienok. Platbu je možné uskutočniť:
* V hotovosti v sídle našej firmy
* Na dobierku - príplatok k doprave kurierom (+3,5 € s DPH)
* Predfaktúrou - po uskutočnení platby bude dodaný tovar v dohodnutej lehote.
* Faktúrou na splatnosť (podmienky musia byt dohodnuté vopred)
* Tovar vyrábaný na zákazku podľa objednávky kupujúceho musí byť uhradený dopredu zálohovou faktúrou .

Ochrana osobných údajov
Rešpektujeme vaše súkromie. Aby sme Vám mohli ponúknuť hodnotné služby, potrebujeme poznať niektoré vaše osobné údaje.
Tieto údaje samozrejme chránime pred zneužitím ako aj prístupom tretích osôb.Vaše informácie sú nevyhnutné pre identifikáciu kupujúceho. Používame ich k realizácii a zaúčtovaniu platby, za účelom správnej dodávky tovaru a ku komunikácii s vami.
Vaše osobné údaje nám umožnia uskutočniť nevyhnutné účtovné operácie:
* vyhotoviť daňový doklad
* identifikovať vašu platbu.

Reklamačné podmienky
* Dodaný tovar zakúpený cez e-shop môžete do 5 dní od prevzatia na vlastné náklady vrátiť
* Zásielku je potrebné ihneď pri preberaní riadne prekontrolovať a v prípade poškodenia vypísať škodový list.
Neskoršie reklamácie viditeľného poškodenia tovaru nebudú akceptované.
* Tovar, ktorý budete vracať, musí byť nepoškodený a kompletný v originálnom obale
* Tovar nám doručte späť na našu adresu
* Neposielajte tovar na dobierku
* V prípade zasielania odporúčame tovar poistiť
* Pri neopodstatnenom vrátení tovaru bez reklamácie účtujeme 15% manipulačný poplatok
* Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok vám peniaze za tovar vrátime do 30 dní.

Záruka
* na všetok tovar poskytujeme zo zákona minimálnu záruku 24 mesiacov
* na niektoré produkty môže byť výrobcom poskytnutá aj dlhšia záruku ako 24 mesiacov
* o záruke na konkrétny produkt sa informujte na našom emaily alebo telefonickom spojení
* na výrobnú technológiu plávajúcich podláh CORKART poskytujeme záruku 2 - 5 rokov, podľa typu podlahy a povrchovej úpravy

Upozornenie
Korkové podlahy a obklady môžu vykazovať farebné odlišnosti medzi jednotlivými kusmi. Ide o rovnaké farebné odtiene, ktoré sa vyskytujú aj pri ostatných prírodných produktov. Pred inštaláciou odporúčame jednotlivé kusy podlahy prezrieť a eliminovať rozdiel odtieňov.